理念
関わる全ての人の幸せを考え、
「知恵を駆使し」「創造しつつ」「実現へと繋げる」
株式会社ほのぼのは「医療」「介護」「福祉」をとおし、
お客様やスタッフ、地域住民の皆様、そしてそのご家族の皆様など、
関わる全ての人々が少しでも幸せを感じて頂くには
どうすれば良いのかと知恵をしぼり考え、
少しずつ創（造）りあげ、誰もが笑顔になれる社会の実現を目指します。
MISSION
地域を繋げ、自ら学び、そして後進を育む
隣近所が助け合い生きていた古き良き日本の文化を重んじ、
近所付き合いが希薄となった現代地域社会において顔の見える関係性を構築し、
人と人とを繋げることが我々の使命です。
そのために自ら学ぶ気持ちを忘れず、次世代へとその想いを伝えます！
VISION
誰もが安心して生活できる地域社会を、
「医療」「介護」「福祉」をとおし実現します！
クレド
- 01. NOお客様 NO LIFE
- 私たちの雇い主はお客様です。なぜなら私たちのお給料はお客様から頂いたご利用料から出ているからです。よって、お客様がいなければ私たちの生活、人生は成り立ちません。
私たちは「NO お客様 NO LIFE」の気持ちを忘れません。
- 02. 仕事を志事へ
- 私たちは仕える「しごと」ではなく志す「しごと」を行います。常に志を持ちプロとして誇りをもって働きます。
- 03. 1ケア1ありがとうございます
- 「お客様からありがとうと言われるのがやりがいです。」
その考えは間違いです。感謝をするのは私たちです。1つ１つのケアの度に感謝の気持ちを伝えます。
- 04. 徹底！コンプライアンス
- 私たちは、法令や職業倫理、社会規範を遵守します。コンプライアンスを逸脱する行為は必ず誰かが不幸になるからです。コンプライアンスをあらゆる事柄の判断基準とします。
- 05. 速攻対応
- 私たちは相談、要望、作業、業務などあらゆる事柄を即座に対応します。どんなことでも置き去りにすると信頼を失うということを肝に銘じます。
- 06. 真5K
- 現在の介護の5K（危険、汚い、臭い、暗い、きつい）改め（かっこいい、向上心、きめ細かい、神対応、協力一致）を真の5Kとし、かっこよく、向上心を持ち、きめ細やかな神対応を心がけ、チーム一丸となり協力しながら志事をおこないます。
- 07. 普遍・客観・論理思考
- コンプライアンス及びお客様を普遍的な対象と捉え、私たちは常に客観的で論理的な思考を心がけます。
- 08. 従業員満足の追求！
- サービスの質はサービスを供給する“人”に依存します。その“人”である従業員がもてる力を発揮し、気持ちよく働ける環境を整えることを目指し、従業員自身が常に従業員満足の追求を怠りません。
- 09. 5Ｓ徹底！
- 目の前のゴミも拾えない人間に何が成し遂げられるのか？
私たちはミッション達成の第一歩として5Ｓ（整理・整頓・清潔・清掃・しつけ）を徹底します。
- 10. 判断基準は社会貢献！
- 私たちは判断に迷ったとき、どの選択がより社会に貢献できるかを判断の基準とします。社会貢献こそが企業としての最大の使命であると考えるからです。
- 11. 利益の追求
- 私たちは利益を追求することも忘れません。利益を得ることで雇用を促進し、最良のサービスを提供するための環境を整え、半永久的に存続することが結果として地域社会の利益に繋がると信じます。
